Procedura handlowa

Realizacją transakcji handlowych zajmuje się LESTAR. Czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00. LESTAR akceptuje wyłącznie zamówienia pisemne (faxowe), w których sprecyzowane są: ilość, rodzaj towaru, cena zakupu. Zamówienie towaru jest traktowane jako zobowiązanie się do jego odbioru. W momencie realizacji zamówienia wystawiana jest faktura.

Faktura proforma wystawiana jest w przypadku:

• realizacji zamówienia od Odbiorcy nie posiadającego kredytu,
• realizacji zamówienia przekraczającego aktualny kredyt.

W obu przypadkach po otrzymaniu zamówienia od Odbiorcy, LESTAR wystawia fakturę proforma i przesyła ją faxem do zamawiającego. Zamawiający wpłaca pieniądze na konto LESTAR i przesyła faxem potwierdzenie wpłaty. Na jej podstawie wystawiana jest faktura na zamówiony towar. Podstawą do wysłania towaru jest stwierdzenie wpłynięcia pieniędzy na konto LESTAR. Faktura proforma jest ważna 5 dni od daty wystawienia. Po tym okresie zostaje anulowana bez powiadomienia odbiorcy. Anulowanie zamówienia przez Partnera może być dokonane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach tylko po uzgodnieniu z działem handlowym LESTAR.

Przy pierwszym zakupie niezbędne jest przedstawienie następujących dokumentów:

• kopia wpisu do rejestru handlowego lub zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej potwierdzone nie dawniej niż 3 miesiące przed zakupem,
• kopia dokumentu nadania numeru NIP i numeru statystycznego REGON,
• zamówienie pisemne na towar.

Faktury VAT dotyczące towaru wysłanego przez LESTAR, wystawiamy po złożeniu oświadczenia, że firma jest płatnikiem VAT w bieżącym roku i upoważnia do wystawienia faktur VAT bez podpisu odbiorcy.

Dostawy towaru

W LESTAR Sp. z o.o. wysyłka towarów do klientów odbywa się na następujących zasadach:

• dostawy w Warszawie i jej najbliższej okolicy dokonywane są przez LESTAR Sp. z o.o.,
• poza Warszawą - spedycją OPEK,
• koszty transportu pokrywane są przez LESTAR.

Kredyt

LESTAR Sp. z o.o. oferuje swoim Odbiorcom kredyt handlowy, którego wysokość zależy od kondycji finansowej Odbiorcy. O kredyt mogą starać się Odbiorcy, których przeciętny miesięczny obrót z LESTAR przekracza poziom 2.500 zł netto. Odbiorcy, których obroty nie przekraczają podanego poziomu lub którzy rozpoczynają współpracę z LESTAR, mogą również starać się o udzielenie kredytu handlowego pod warunkiem, że zadeklarują osiągnięcie poziomu obrotów miesięcznych w wysokości co najmniej 2.500 zł oraz obowiązkowo przedstawią wymagane dokumenty.

Udzielenie kredytu uwarunkowane jest dostarczeniem zaświadczenia o nie zaleganiu z podatkiem z Urzędu Skarbowego i ZUS.

LESTAR zastrzega sobie prawo do wymagania dodatkowych zabezpieczeń.

Płatności

W przypadku odbioru towaru z magazynu LESTAR płatności można dokonać gotówką w kasie firmy. Dział handlowy pracuje w godzinach 9.00-17.00. Wszelkich płatności należy dokonywać na konto LESTAR w terminach nieprzekraczalnych, podanych na fakturze. Numer naszego konta:

BANK PEKAO SA, Odział w Jankach
Pl. Szwedzki 3, 05-090 Warszawa
77124010791111000001959585

Podstawą wysłania towaru jest stwierdzenie wpłynięcia odpowiedniej kwoty na konto LESTAR. Powyższa procedura obowiązuje przy pierwszych trzech zamówieniach. Od czwartego zamówienia odbiorca dokonuje płatności przelewem na konto bankowe LESTAR w nieprzekraczalnym terminie podanym na fakturze. Do płatności dokonywanych nieterminowo wystawiane są noty odsetkowe.

UWAGA! Ubezpieczenie towaru w transporcie na życzenie klienta.

Osobisty odbiór towaru

Towar może odebrać tylko osoba wymieniona w dokumencie rejestracyjnym firmy lub posiadająca aktualne (nie starsze niż 3 miesiące) pełnomocnictwo podpisane przez osobę/y wymienione w odpisie z Rejestru Handlowego lub w zaświadczeniu o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej. LESTAR zastrzega sobie prawo do telefonicznego sprawdzenia autentyczności zamówień i pełnomocnictw.

Wydawanie towaru w magazynie firmy odbywa się w godzinach 9.00-16.00.

Reklamacja dostaw

Reklamacje dotyczące niezgodności dostawy z fakturą, przyjmowane są najpóźniej w momencie odbioru towaru. W przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem spedytora, jeśli nastąpi niezgodność pomiędzy ilością towaru w przesyłce a fakturą lub wagą wymieniona na liście przewozowym, a faktycznie otrzymywaną, odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem spedytora i niezwłocznie powiadomić telefonicznie oraz pisemnie (faxem) LESTAR. Powyższe zasady stosuje się również w przypadku kradzieży lub uszkodzenia przesyłki spowodowanej niewłaściwym sposobem spedycji.

Reklamacje nie spełniające powyższej procedury nie będą uwzględniane.

Ceny

Aby otrzymać od firmy LESTAR cennik hurtowy, należy skontaktować się z działem handlowym - adres e-mail: .

UWAGA:

• Jedyną podstawą egzekwowania przez klienta praw gwarancyjnych jest oryginał faktury.
• Nasza firma prowadzi na przestrzeni roku różnego rodzaju akcje promocyjne.
• Istnieje możliwość negocjacji cen w przypadku zamówień przekraczających progi upustowe.
• Istnieje możliwość zwrotu kosztów reklamy produktów LESTAR ponoszonych samodzielnie przez dystrybutora.

Dokumenty potrzebne do rozpoczęcia współpracy handlowej z LESTAR Sp. z o.o.

Działalność gospodarcza osób fizycznych i spółek cywilnych:

• NIP,
• REGON,
• wpis do ewidencji działalności gospodarczej.

Spółki prawa handlowego:

• NIP,
• REGON,
• rejestr handlowy (nie starszy niż 3 miesiące).

Po skompletowaniu w/w dokumentów należy nadać klientowi numer konta na bazie handlowej i księgowej.

Dokumenty potrzebne do przyznania limitu kupieckiego

Działalność gospodarcza osób fizycznych i spółek cywilnych:

• dokumenty rejestracyjne,
• zabezpieczenie,
• kserokopia dowodu osobistego (dane osobowe, dane odnośnie stanu cywilnego),
• dokumenty potwierdzające rozdzielność majątkową (jeśli taka istnieje),
• PIT-5, deklaracja na podatek dochodowy (ewentualnie bilans),
• umowa spółki cywilnej,
• zaświadczenie o nie zaleganiu z podatkami z Urzędu Skarbowego i ZUS.

Spółki prawa handlowego:

• dokumenty rejestracyjne,
• zabezpieczenie,
• bilans,
• F-01, jeśli takie istnieje,
• zaświadczenie o nie zaleganiu z podatkami z Urzędu Skarbowego i ZUS.

Dokumenty finansowe, dokumenty dotyczące danych osobowych oraz zabezpieczenie są dokumentami obligatoryjnymi przy kredycie w kwocie powyżej 10.000 zł. W innych przypadkach posiadanie ich jest pożądane.

Pomoc on-line

Wszelkie zapytania dotyczące warunków współpracy prosimy przesyłać bezpośrednio do działu handlowego: